ご利用ガイド

ご注文方法について

①ご希望の商品ページより、対象機器の数量・必要な保守期間を選択し、カートへ入れてください。

②ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
*しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
ご注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※ご注文承諾後であっても当店判断にてお客様からのご注文をお断りさせていただく場合がございます。
例) ・過去に商品のお受け取り拒否があった場合
・指定期間内に代金のお支払いが完了していない場合
・不正な利用、不審な注文と判断または予想される場合
・当店において不適切な行為があったと判断する場合等

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMEXとなります。
3Dセキュア対応カードのみご利用可能です。

【銀行振込】
商品注文後、メールにて支払い口座を連絡いたします。
事前入金となりますのでご入金確認後の発送となります。

【リース】
リース会社の審査がございます。
審査の結果、契約可能となりましたら機器の発送をさせていただきます。

配送について

【送料】
送料無料

【納期】当店の商品は原則としてメーカー取り寄せ品となります。
お客様からのご入金確認後、取り寄せ手配を開始いたします。
・取り寄せ商品（通常）: 手配開始より1週間〜2週間程度で発送いたします。
・オンサイト保守・保守移管を伴う場合: 手続きの都合上、発送まで最大1ヶ月程度(目安)お時間を頂戴いたします。
・在庫のある商品: ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。

【注意書き】
・お客様都合で商品の受け取り拒否をされた場合、商品代金、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費を購入者に請求いたします。
（送料無料の場合も含む）
・商品の外箱に凹みや損傷がある場合には運送会社に直接お問合せをお願いいたします。
・商品の重量やサイズ次第で予告なく配送方法が変更となる可能性がございます。
・大型連休時の配送につきましては「お知らせ」を確認下さい。
・予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります。

発送元住所について
株式会社ピーエスアイ　東京都新宿区新宿5丁目5番地3号　建成新宿ビル